原标题：A majority of Americans have heard of ChatGPT, but few have tried it themselves

文章来源：Pew Research Center(May 24,2023)

ChatGPT是一个开放的在线聊天机器人，允许用户向其提出问题和请求内容。它的多功能性和类似真人的回复内容质量吸引了媒体、科技行业和公众的注意。ChatGPT在2022年11月底公开发布后的两个月内月活跃用户突破了1亿，创造了世界纪录，成为增长最快的网络应用。基于以上因素，我们选择询问美国人关于ChatGPT的看法，而不是更宽泛定义上的聊天机器人或大型语言模型（LLMs）。

总体而言，18%的美国成年人听说过很多关于ChatGPT的事情，39%的人听说过一点，42%的人完全没有听说过。但在对ChatGPT的认识上存在相当大的人口结构差异。

例如，大约八成研究生学历的成年人听说过关于ChatGPT的很多（32%）或较多（47%）内容，而71%的拥有学士学位的人也是如此。大学在读的人中，59%的人听说过ChatGPT。相比之下，高中或以下学历的人中只有41%熟悉ChatGPT。在家庭收入上也出现了类似的差异，来自较富裕家庭的人知道ChatGPT的比例更高。

此外，亚裔成年人中听说过ChatGPT的人占比更大，达到78%，相比之下，大约六成的白人成年人和大约一半的西班牙裔或黑人成年人听说过它。非常熟悉ChatGPT的成年人中，亚裔的比例是其他种族的两倍以上。

在性别方面，听说过ChatGPT的男性比女性更多；在年龄上，听说过ChatGPT的30岁以下的成年人比30岁及以上的成年人更多。

只有14%的美国人尝试过ChatGPT

关于ChatGPT的使用一直存在着激烈的争议。一些人认为它是教育和工作的有用工具，而另一些人则认为它应该只用于娱乐。

然而，很少有美国成年人表示自己使用ChatGPT是出于某种目的。在所有被调查的美国成年人中，只有14%的人说他们曾用它来娱乐、学习新东西或用于他们的工作。这种情况与皮尤研究中心2021年的一项调查一致，该调查发现，美国人更有可能对在日常生活中增加使用人工智能而感到担忧而不是兴奋。

在听说过ChatGPT的美国成年人中，19%的人说他们曾将它用于娱乐，14%的人用它来学习新东西，大约10%的人在工作中使用过它。

在听说过ChatGPT的美国成年人中，白人比亚裔、西班牙裔或黑人更不可能在娱乐、教育或工作方面使用聊天机器人。

不同年龄的人在使用ChatGPT的目的上也存在差异。例如，在听说过ChatGPT的美国成年人中，30岁以下的人（31%）远比65岁以上的人（4%）更有可能将聊天机器人用于娱乐。

虽然ChatGPT可以在许多方面和许多任务中使用，但它因为有时不能提供准确的答案、编造信息、使用真实的组织名称（包括我们的名称）试图使其主张合法化，以及指控真实的人犯了他们没有犯的罪行而受到抨击。这些谎言可能非常有说服力，因为 ChatGPT 可以生成有理有据的内容，并引用不存在的来源，即使对于它所引用的人也似乎看起来是真实存在的。

美国人对ChatGPT的实用性的看法有些不同。使用过它的人被问及他们对这个聊天机器人的体验。大约三分之一的人说它非常有用（15%）或比较有用（20%），而39%的人说它有点用。大约四分之一的人说它不是很有用（21%）或根本没有用（6%）。

和老年人相比，年轻人往往认为ChatGPT更有用。50岁以下的成年人中约有四分之一（38%）的人说它非常或比较有用，而50岁以上的成年人中只有大约四分之一（24%）的人这样认为。

文字翻译 | 裴一鸣

指导老师 | 吴曼丽

编辑 | 裴一鸣

审阅 | 吴曼丽