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【民意动态】网络浏览数据揭示AI在互联网上的呈现方式

作者: 时间:2025-09-29 浏览:

  Pew Research Center   
          2   0   25   年5   月23    


 

皮尤研究中心对900名美国成年人于2025年3月的网络浏览数据进行了调查分析,结果显示,约六成受访者访问过包含AI生成摘要的搜索页面,但对深入探讨AI内容的访问相对少见。


   
 


随着人工智能(AI)的快速发展和在线上空间的日益普及,美国公众对其可能对个人和社会产生的影响表现出明显的担忧。    

民意调查可以帮助我们了解美国人对AI的广泛使用模式和态度,但我们对他们在日常网络生活中实际接触的AI相关内容的了解较少。为此,我们分析了900名同意分享2025年3月浏览数据的美国成年人的网页访问记录,总共涵盖了对110万个唯一URL的大约250万次网页访问。

以下是我们关于普通互联网用户如何在他们的在线浏览习惯中与AI相关工具和内容相遇的主要发现:

大多数受访者在一个月内至少接触过一些AI相关内容,尽管这些内容并不是特别突出或深入。93%的受访者访问过至少一个提及AI的页面,即使只是简略提及或与页面主题无关。

对主要关注AI的页面访问量显著下降。例如,对于AI聊天机器人网站或深度讨论AI议题的新闻文章,在所有受访者中,约有一半(49%)的人在本月内访问过此类网页,但浏览此类内容的人一般也只浏览过几次。


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这一模式体现在多种网络浏览活动中,包括搜索引擎查询、新闻阅读和在线购物。

一小部分受访者通过搜索引擎主动获取AI相关信息。当月,十分之一的受访者在搜索引擎上进行了与AI相关的查询。

更多情况下,搜索引擎成为AI生成内容的来源。绝大多数受访者使用Google等搜索引擎进行搜索。在58%的受访者中,至少有一次搜索在生成传统搜索结果的同时,还附带了AI生成的摘要。

大约13%的受访者访问网站是为了使用AI工具,如聊天机器人、图像生成器或其他生成式AI工具等。


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在受访者访问的AI新闻网页中,这些网页通常不会详细讨论这项技术。大约一半的受访者(52%)访问了至少一个包含AI相关术语的新闻媒体页面。但这些文章中的大多数只是顺便提到了AI,例如,在股票市场的报道中简要提到了AI公司,或者在主文章的侧边栏中提到了AI相关的术语。

   

一小部分受访者(8%)访问了深入讨论AI或AI作为故事焦点的新闻文章。

受访者倾向于访问使用通用术语、品牌名称、营销语言和产品描述来描述AI的页面。最常见的AI相关术语是“AI”或“artificial intelligence”等宽泛的提法。其他相对常见的术语包括“ChatGPT”和“OpenAI”;提及由AI“提供支持”、“辅助”或“增强”的产品;以及“AI图像”或“AI图像生成器”。

可以肯定的是,这些调查结果表明,美国人在日常生活中可能会以各种方式接触到AI,但这只是其中的一部分。值得注意的是,我们的分析没有捕捉到移动应用程序中的内容或在未被跟踪的设备上的网页浏览,更不用说人们可能在电视上或与他人的日常互动中遇到的AI相关内容了。但这些发现有助于为公众如何了解这个复杂且快速变化的话题提供背景信息。


对提及AI的网站的访问频率如何?  
本研究中的900名受访者在3月份访问了大量网页:总共2,457,176个。在这大约250万次页面访问中,7%的访问量至少包含一个与AI相关的术语。

几乎每个研究成员(93%)都访问了至少一个提到AI相关术语的页面。在这个群体中,典型(中位数)受访者在当月访问了60次此类页面。与许多在线行为一样,一些受访者访问这些页面的次数远远超过其他人:浏览活动排名前20%的受访者平均访问了提及AI的页面约300次。

不同人口群体的受访者同样有可能看到此类内容,年龄、教育程度或性别差异不大。


深度讨论AI的页面

一些提及AI的页面可能会进一步:

• 将AI突出显示为页面的中心焦点。示例包括讨论AI技术新发展及其对全球经济影响的文章,或广泛讨论有争议的AI生成的病毒视频的故事。

• 表明访问页面的人对AI的积极兴趣。这可能包括对AI相关主题的搜索查询,或访问chatgpt.com等AI工具。

在此分析中,对此类页面的访问占所有页面访问量的不到0.05%。尽管这些访问在受访者的整体网络浏览中只占很小的一部分,但大约一半的受访者(49%)在一个月内至少访问了一个此类页面。然而,这并不是大多数受访者网页浏览活动的核心部分。在调查期间,至少访问过其中一个网页的典型受访者总共只访问过三个网页。


 
不同类型网站的AI提及情况  
 
这项研究中的大约250万次页面访问涵盖了广泛的网络浏览习惯。以下是本次分析的浏览数据中,AI在网络特定角落出现的一些方式。  
新闻网站  
在这项研究中,大约一半的受访者(52%)访问了提到AI的新闻网页。总的来说,这些页面往往只以主要故事或文章附带的方式提及AI。这可能包括在其他不相关的故事中单独提及AI,或在页面侧边栏的推荐标题中提及与AI相关的术语。  
只有8%的受访者访问了在有意义背景下讨论AI的新闻网页。参与者实际访问的一些示例包括:  
• 一篇关于美国股票市场的文章,讨论了硬件公司Nvidia制造的图形处理单元如何用于现代AI应用程序。  
• 一篇关于好莱坞名人就潜在的人工智能版权法规向唐纳德·特朗普总统请愿的文章。  
• 一个关于一名男子因AI聊天机器人错误地表示他犯下了严重罪行而提出投诉的故事。    


     
 
 
购物网站

大约一半的受访者(54%)访问了18个主要购物网站中包含AI相关内容的页面。这些提及通常是指AI驱动的产品功能或AI生成的客户评论摘要。

亚马逊网站(Amazon.com)在后一类网页中占很大比例,3月份63%的受访者访问过该域名。作为世界上访问量最大的网站之一,亚马逊为许多产品提供了AI生成的客户评论摘要。


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社交媒体  
如今,社交媒体上的大量内容都是通过算法策划的,或者需要登录才能访问。因此,我们的数据收集方法无法访问受访者查看的大部分社交媒体内容。即便如此,仍有四分之三的受访者访问了带有AI相关内容的社交媒体页面。其中许多人访问的是facebook.com上的页面,在研究期间,这些页面的侧边栏中包含指向该公司Meta AI工具的链接。  

 
搜索引擎与AI生成摘要  
大约十分之六的受访者(58%)进行过至少一次生成AI摘要的搜索引擎查询。大约三分之二(65%)受访者搜索的结果页面的任意位置都出现了AI相关内容,无论搜索本身是否与AI有关。  
十分之一的受访者进行了与AI直接相关的搜索。最常见的查询涉及“AI”和“ChatGPT”这两个词的各种组合。  

 
生成式AI工具  
大约13%的受访者在3月份至少访问过一次AI聊天机器人网站。此类别包括OpenAI的ChatGPT、Google Gemini和Perplexity AI等工具。  
在2024年8月皮尤研究中心的一项调查中,三分之一的美国成年人报告说曾经使用过AI聊天机器人。  

 
提及AI的网页上使用的语言  
 
在这项研究中,最大比例的受访者访问了使用“AI”或“artificial intelligence”等通用描述词以及“AI-powered”、“AI-enhanced”或“AI-assisted”等营销词语提及AI的页面。大约五分之一的人访问了一个专门提到ChatGPT的页面。

在页面层面上,这一系列提及AI的不同页面平均包含两个独特的术语和我们列表中的三个总术语。但在这些页面中,约有五分之一(22%)的页面只与单个词“AI”匹配。


 

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